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在男男,每一次开口都值得被认真对待。无论你想聊聊匹配体验、会员权益,还是只是想说说对产品的建议,这里都有一条通道通向真人。

男男 用户在夜间与客服团队沟通交流的场景

每一次真诚的回应,都是一段同频的开始

在男男,我们相信每一次真诚的对话,都是一段关系最好的起点。无论你是刚刚注册、还在摸索如何填写资料的新朋友,还是已经通过同频匹配认识了许多伙伴的老用户,只要你愿意开口,我们的团队就一定会认真回应。你可以通过本页下方的表单告诉我们你的想法,也可以直接写邮件、拨打电话,或者进入官方社群,与成千上万位同频的人一起交流。

我们关注的,从来不只是「把页面做完」。当你在使用过程中遇到账号问题、匹配疑问、付费困惑,或者单纯想聊聊对产品的建议,都可以随时找到我们。真人客服会在服务时间内逐条查看并回复每一条留言,平均响应时间不超过 6 小时。过去一年里,超过 30% 的功能更新直接来自用户的建议——你写下的每一句话,都可能成为下一次迭代的理由。

男男不想做一个冷冰冰的工具,而希望成为一个有温度的空间。我们尊重每一位用户的隐私与边界,所有沟通内容都会被妥善保管,绝不会被用于任何未经你同意的用途。你的每一次倾诉,都会被温柔以待。因为我们深知,被认真回应过的人,才更有勇气去认真回应别人。

四条通道,总有一条适合你

男男 客服人员逐条阅读并回复用户留言

想说什么,都可以说

我们准备了不同的联系方式,方便你按照自己的节奏开口。社恐也没关系,写邮件同样会被认真读完。

  • 在线留言表单:24 小时接收,服务时间内人工回复
  • 官方邮箱 [email protected]:适合较长的问题与建议
  • 客服热线 400-1147-520:每天 09:00 - 23:00 有人接听
  • 官方社群:与其他男男用户实时交流,第一时间获取活动信息

把你的想法留在这里

填写下面的表单,我们会在服务时间内认真读完并回复。带 * 的为必填项。





随时可以找到我们

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客服热线

400-1147-520
每天 09:00 - 23:00,人工接听不转接机器人。

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办公地址

上海市徐汇区龙腾大道 2879 号
西岸智塔 B 座 12 层(来访请提前预约)

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响应时间

表单与邮件:平均 6 小时内响应
社群消息:工作时段实时回复。

会员优先通道

与你同频的三件事

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真人回应,不敷衍

每一条留言都由真人阅读,而非模板式回复。我们会在回复前先理解你的处境,再给出可执行的建议,而不是把问题推回给你。

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男男 用户与团队在私密安全的环境中交流

私密与安全优先

所有沟通内容仅用于处理你的问题,绝不外传、不用于营销。你可以随时要求删除自己的对话记录,我们会立即执行。

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建议会变成产品

我们每周整理用户反馈形成迭代清单。你的一个想法,可能在下个版本就变成所有男男用户都能用上的功能。

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现在就说第一句话吧

不用想好措辞,也不用担心打扰。男男的每一条通道都有人在等你的消息,从你开口的那一刻起,同频就开始了。

男男是面向男男群体的同频交友与真实相遇平台,提供同频匹配、会员服务与在线咨询,帮助每位用户在安全真诚的环境里找到共鸣。欢迎通过表单、邮箱或热线与我们联系。